Je schwerer das Paket, desto seltener kommt es pünktlich an. Und das hat nichts mit der An- oder Abwesenheit der Kunden zu tun. Machen inzwischen alle, weil das Abholenlassen in den Paketshops für die Zusteller bequemer ist als die Zustellung. Ein Zettel: "Die Zustellung war heute um soundso viel Uhr wegen der vielen Treppen leider nicht möglich“ genügt, und schon kann man sich auf die Beine machen. Früher ging man zu Gassmann, wenn man einen Besen und einen Hammer brauchte, heute muss man zum Servicecenter der Post, zum Kiosk zur Schneiderin oder zur Tanke hinter dem Friedhof.
